Termos de uso

Visão Geral


Bem-vindo(a) ao Família Protegida, um serviço exclusivo oferecido aos alunos da Academia de Pregadores em parceria com a A Pagplay Tecnologia LTDA, registrada no Brasil e inscrita no CNPJ nº 34.820.028/0001-97.


A Pagplay é a responsável pela gestão e operação de todos os serviços assistenciais vinculados a este seguro.


A Academia de Pregadores atua apenas como canal de divulgação exclusivo, não tendo responsabilidade técnica, jurídica ou contratual sobre os serviços.


O Família Protegida é um plano de assistência pessoal e familiar que oferece, entre outros benefícios: assistência funeral, apoio psicológico, atendimentos emergenciais na residência e serviços de telemedicina, conforme especificado neste termo.


Este serviço está disponível exclusivamente para alunos da Academia de Pregadores, mediante adesão mensal no valor de R$ 34,90, com pagamento via boleto bancário ou cartão de crédito.


A vigência dos serviços está condicionada à adimplência do pagamento.


Ao aderir ao Família Protegida, o contratante declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo.


1. Aceitação dos Termos


Ao aderir ao plano, o contratante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Termo de Uso, da Política de Privacidade da Pagplay, e das demais condições eventualmente comunicadas pela Pagplay ou pela Academia de Pregadores.


O plano é intransferível e exclusivo para alunos da Academia de Pregadores.


2. Alterações dos Termos


A Pagplay, em comum acordo com a Academia de Pregadores, poderá alterar estes termos a qualquer tempo. As alterações passam a valer imediatamente após sua publicação nos canais oficiais da Pagplay ou da Academia.


A continuidade do uso do serviço após as alterações será interpretada como aceitação integral das novas condições.


3. Benefícios do Serviço


O plano Família Protegida inclui os seguintes serviços de assistência:


Assistência Residencial 24h (encanador, eletricista, chaveiro, vidraceiro, entre outros) — até 2 atendimentos de serviço ao ano, limitados a R$ 200,00 por ocorrência.


Assistência Funeral Familiar — até R$ 5.000,00 em serviços funerários, morte acidental ou naturalIndenização por morte acidental: R$ 20.000,00 para herdeiros legais;


Apoio Psicológico 24h — suporte emocional e social por telefone, realizado por psicólogos e assistentes sociais qualificados.


Telemedicina 24h e Desconto em Medicamentos — atendimento com clínico geral por telefone, sem limite de uso, além de descontos de até 80% em medicamentos na rede credenciada.


Observação importante: A Família Protegida é um plano assistencial, não oferecendo indenizações por morte natural, invalidez, internação ou reembolso de despesas hospitalares.


4. Quem Pode Contratar


Podem contratar o plano Família Protegida apenas pessoas que atendam simultaneamente aos seguintes requisitos:


Idade mínima de 14 anos (com CPF válido);

Idade máxima de 69 anos e 10 meses no momento da adesão;

Residentes no Brasil.


5. Pagamento e Vigência


Valor mensal: R$ 34,90 (boleto ou cartão).


A ativação do plano ocorre após a confirmação do primeiro pagamento. Existe carência de 60 dias. Em caso de atraso ou suspensão, ao reativar, poderá ser aplicada nova carência de até 60 dias.


6. Cancelamento


O contratante poderá solicitar o cancelamento do plano Família Protegida a qualquer momento, exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento da Pagplay.


O cancelamento não gera direito a reembolso proporcional dos valores já pagos, independentemente do uso ou não dos serviços. Após o pedido de cancelamento, o acesso aos serviços permanecerá disponível apenas até o término do período já quitado.


A solicitação de cancelamento não isenta o contratante de eventuais responsabilidades decorrentes de serviços já utilizados, nem de valores pendentes relacionados ao período anterior à formalização do cancelamento.


7. Política de Arrependimento e Reembolso


Nos termos da legislação aplicável, o contratante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de contratação do plano Família Protegida, com direito à restituição integral dos valores pagos, desde que nenhum serviço tenha sido utilizado ou acionado durante esse período.


A solicitação de arrependimento deverá ser formalizada por escrito, por meio dos canais oficiais de atendimento da Pagplay.


Não serão aceitos pedidos de reembolso fora do prazo legal, nem em casos em que tenha havido qualquer forma de uso, acionamento ou tentativa de utilização dos serviços contratados.


O estorno será processado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da contratação, respeitando os prazos operacionais das instituições financeiras envolvidas.


8. Comunicação


Ao contratar o Família Protegida, o assinante autoriza o envio de comunicações por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros meios digitais, referentes a:


Informações da assinatura

Lembretes de pagamento

Atualizações dos serviços

Benefícios ou avisos contratuais


9. Responsabilidades e Limitações


A Pagplay é a única responsável legal e técnica pela operação do plano.


A Academia de Pregadores não possui responsabilidade pela prestação dos serviços, pagamentos, reembolsos, funcionamento da central de atendimento ou resolução de qualquer ocorrência relacionada ao seguro.


Uso indevido, fraude ou violação dos termos podem resultar em cancelamento imediato. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro de domicílio do contratante para resolver controvérsias.


10. Atendimento


Em caso de dúvidas, solicitações ou acionamento dos serviços, o contato deve ser feito diretamente com a central da Pagplay:


Solicitações ou acionamento dos serviços:


Brasil: Capitais e cidades metropolitanas: 3003-6773 - Demais localidades: 0800-709-8059

Exterior: 55 11 4133 6819


Em caso de dúvidas:


Telefone de Suporte (Apenas whatsapp): 48 3220-1919


Tenha em mãos seu CPF, para cada tipo de serviço (funeral, emergência residencial, telemedicina, orientação psicológica), você será redirecionado ao atendimento correto.


Informações Regulatórias


Este plano é garantido pela Companhia de Seguros Previdência do Sul – PREVISUL, inscrita no CNPJ nº 92.751.213/0001-73, devidamente registrada na SUSEP sob o nº 0519-3.


O seguro está vinculado ao processo SUSEP nº 15414.900276/2017-51, regularmente aprovado conforme as normas vigentes da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP.


A Pagplay Tecnologia Ltda. (CNPJ nº 34.820.028/0001-97) atua como estipulante do seguro, e a operação é intermediada pela SL Corretora de Seguros Ltda. ME, registrada na SUSEP sob o nº 20.2012071.0.

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Quem cuida de vidas também precisa ser cuidado

Você dedica tempo, estudo e esforço para crescer espiritualmente e viver a Palavra de Deus. Mas… quem protege a sua família quando o inesperado acontece?

O Família Protegida nasceu para garantir segurança e amparo nos momentos mais difíceis. Um plano acessível, simples e completo, criado pela Pagplay e disponibilizado exclusivamente para alunos da Academia de Pregadores, pensado para proteger o que é mais valioso: a sua vida, a sua família e o seu lar.


Porque cuidar da família não é opcional. É propósito.

Exclusivo para alunos presentes. Vagas limitadas.

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Coberturas e Benefícios Reais

  • Perdeu alguém da família e não sabe por onde começar?
  • Uma emergência de saúde no meio da noite?
  • Precisando de remédio urgente?
  • Se sentindo sobrecarregado ou ansioso?
  • Seu eletrodoméstico parou de funcionar?
  • E se algo inesperado acontecer com você?

Assistência funeral familiar completa

Organização e cobertura total de funeral, traslado e sepultamento sem custos extras.

Descontos em medicamentos

Economia de até 80% em farmácias credenciadas, reduzindo gastos com saúde.

Telemedicina 24h (Doutor 24h)

Consultas médicas online ou por telefone, a qualquer hora, onde você estiver.

Indenização por morte acidental

Garantia financeira de até R$ 20 mil para amparar seus beneficiários.

Apoio psicológico e social 24h

Atendimento imediato com psicólogos e assistentes sociais, ilimitado e sem burocracia.

Assistência residencial e consertos

Soluções rápidas para emergências domésticas e reparos em equipamentos de até 6 anos.

Quem cuida de vidas também precisa ser cuidado

Você dedica tempo, estudo e esforço para crescer espiritualmente e viver a Palavra de Deus. Mas… quem protege a sua família quando o inesperado acontece?

Um plano acessível, simples e completo, criado pela Pagplay e disponibilizado exclusivamente para alunos da Academia de Pregadores, pensado para proteger o que é mais valioso: a sua vida, a sua família e o seu lar.


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  • Uma emergência de saúde no meio da noite?
  • Precisando de remédio urgente?
  • Se sentindo sobrecarregado ou ansioso?
  • Um cano estourou ou a porta não abre?
  • Seu eletrodoméstico parou de funcionar?
  • E se algo inesperado acontecer com você?

  • Indenização por morte acidental
  • Assistência funeral familiar completa
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Como funciona

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Coberturas e Benefícios Reais

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  • Telemedicina 24h – Consulta médica online ou por telefone, a qualquer hora, sem sair de casa.

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  • Orientação Psicológica 24h – Apoio emocional profissional ilimitado, disponível todos os dias, 24 horas.

Saúde e Bem-Estar

Assistência médica, psicológica e descontos em medicamentos para cuidar de corpo e mente.

Saiba mais
  • Morte Acidental – Indenização de até R$ 20 mil para proteger financeiramente seus beneficiários.

  • Assistência Funeral Familiar – Serviço funerário completo, incluindo traslado, urna e sepultamento, sem custos adicionais.

  • Cobertura imediata para acidentes – Proteção garantida desde o primeiro dia de contratação.

  • Sem período de carência – Benefícios disponíveis imediatamente após a adesão.

Proteção Financeira

Amparo econômico imediato em acidentes, garantindo segurança e tranquilidade para sua família.

Saiba mais
  • Serviços Emergenciais – Atendimento rápido de chaveiro, encanador, eletricista ou vidraceiro em emergências domésticas.

  • Conserto de Eletrodomésticos – Reparos completos com peças inclusas para equipamentos com até 6 anos.

Assistência Residencial Completa Suporte rápido e eficiente para emergências e reparos essenciais no seu lar.

Cobertura imediata para acidentes e sem período de carência.

Por que exclusivo para alunos da Academia de Pregadores?

Porque entendemos a sua missão. Sabemos que quem busca crescer espiritualmente e cuidar de quem ama também precisa ser cuidado.


O Família Protegida não está disponível para o público em geral ele foi criado especialmente para a sua realidade, para proteger você, sua família e o seu lar, unindo fé, propósito e segurança

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No evento de 03/09, você vai entender o passo a passo e poderá ativar sua proteção por apenas 1,16/dia.

Perguntas frequentes

Quem pode contratar o plano Família Protegida?

Este plano é exclusivo para alunos da Academia de Pregadores.
Se você é aluno da plataforma, já pode contratar o seguro.

O que exatamente está incluído no seguro?

O plano Família Protegida inclui:

  • Indenização de R$ 20.000,00 em caso de morte acidental

  • Assistência funeral familiar completa até R$ 5.000,00

  • Atendimento médico 24h por telemedicina (Doutor 24h)

  • Descontos de até 80% em medicamentos em farmácias credenciadas

  • Apoio psicológico e social por telefone, com profissionais 24h

  • Assistência residencial completa (elétrica, hidráulica, chaveiro, etc.)

Conserto de eletrodomésticos da linha branca e marrom com peças incluídas

A Pagplay é confiável?

Sim. A Pagplay é a responsável técnica e jurídica por este seguro.
Ela opera com registro regulado e todos os serviços mencionados estão amparados por apólice com número SUSEP válido.
A Academia de Pregadores não é a responsável pelo seguro, apenas oferece o acesso exclusivo aos seus alunos, como forma de ampliar o cuidado com sua comunidade.

Informações Regulatórias

Este plano é garantido pela Companhia de Seguros Previdência do Sul – PREVISUL, inscrita no CNPJ nº 92.751.213/0001-73, devidamente registrada na SUSEP sob o nº 0519-3.

O seguro está vinculado ao processo SUSEP nº 15414.900276/2017-51, regularmente aprovado conforme as normas vigentes da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP.

A Pagplay Tecnologia Ltda. (CNPJ nº 34.820.028/0001-97) atua como estipulante do seguro, e a operação é intermediada pela SL Corretora de Seguros Ltda. ME, registrada na SUSEP sob o nº 20.2012071.0.

Quem Pode Contratar?

Podem contratar o plano Família Protegida apenas alunos exclusivos da Academia de Pregadores que atendam simultaneamente aos seguintes requisitos:

  • Idade mínima de 14 anos (com CPF válido);

  • Idade máxima de 69 anos e 10 meses no momento da adesão;

  • Residentes no Brasil.

Quando estará liberado para contratação?

Por apenas 1,16 por dia, você protege toda a sua família com até 20 mil em cobertura e benefícios essenciais.

O Seguro Família Protegida é exclusivo para alunos da Academia de Pregadores.

O lançamento acontecerá dia 03/09, às 21h.

Este produto é garantido pela Companhia de Seguros Previdência do Sul – PREVISUL, registrada na SUSEP sob o nº 0519-3.